Comprar en esta tienda virtual es muy sencillo pero queremos que lo tengáis muy claro, ya que hacemos un trabajo personalizado que no podemos entregar a otra persona, no se admiten devoluciones.
Pincha en Catálogo, (en la parte izquierda de la pantalla) te saldrá un listado de categorías, y vete pinchando en la subcategoria que te interese, y en ella te saldrán varios artículos, cada artículo puede tener diferentes colores o formas, por lo que te recomendamos que veas todas las fotos antes de elegir. Y una vez que te hayas decidido pincha en el desplegable de opciones que te sale para seleccionarlo, sino lo haces así, siempre te saldrá la primera opción. También alguna opción tiene diferente precio. Tenerlo en cuenta, que os lo indicará.
Por ejemplo, si quiero comprar una diadema de rayas rosas..
Pincho en:
Puedo seguir mirando y comprando. Si ya has terminado de comprar, en la parte derecha te sale la MI COMPRA, pinchas y te saldrá todo lo que has añadido al carrito.
Todavía tienes opción de eliminar o aumentar la lista volviendo al catálogo que no se borrará, o pinchando en más o menos en el desplegable de números que sale.
Tras este paso las pantallas te irán indicando lo que tienes que hacer.
Se sumarán en ese momento los gastos de envío y el 18% IVA. Ojo que si los artículos son muy voluminosos o pesan mucho, cuando recibamos el pedido recalculamos el precio de gastos de envío. Si el pedido fuera muy caro también, ya que valoraríamos otras opciones de envío.
La forma de pago es mediante transferencia. Incluye en este momento tus datos personales, y donde quieres recibir el pedido. Y donde pone número de Iva europeo el DNI para poder hacerte la factura. Puedes incluir otra dirección de envío, diferente a la de facturación, (si quieres que el regalo le llegue directamente a otra persona por ejemplo) esa opción te sale en la parte de arriba a la derecha del cuestionario.
Donde pone NOTA, puedes añadir todas las observaciones que creas necesarias, y si necesitas enviar alguna imagen, o fotografía puedes hacerlo por correo electrónico a: compras@artepropiougidos.com
Es importante que leas las condiciones del derecho de devolución y el aviso legal, el no hacerlo no exime de cumplirlo. Que lo encontrarás en el pie de página.
Comprueba en el correo electrónico que te llega un email con el pedido detallado a nombre de www.regalosdeartesania.com. (mira por si acaso en correos no deseados). De no ser así ponte en contacto con nosotras ¡gracias!.
Haz el ingreso en uno de los números de cuenta que te indicamos, poniendo en el concepto el nombre y apellidos que has puesto en los datos. Puedes enviarnos el justificante de pago mediante email para que será más rápido.
Nosotras miraremos el pedido y te avisaremos si hay alguna pieza que no tenemos o que varia y el tiempo aproximado de entrega. Y si hay alguna variación en cuanto a los gastos de envío y la forma.
Los grandes pedidos tendrán descuentos o regalos de los que os avisaremos por correo electrónico.
Y cuando nos llegue la confirmación del banco, comenzaremos a preparar el pedido. Antes NO.
Te mandaremos un email para avisarte de que el pedido está terminado y en proceso de envío. Si tarda en llegarte avísanos para enviarte el número de seguimiento, o reclamarlo en caso necesario.
Nos gustaría que nos avisaras de la recepción y el estado del mismo.
Gracias por tu compra y por confiar en nosotras.
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